Informacje o szkoleniu online:
Szkolenie „Strategie budowania inkluzywnej komunikacji w zróżnicowanym kulturowo środowisku akademickim” ma na celu wzmocnienie kompetencji osób zatrudnionych w uczelni w zakresie świadomego kształtowania środowiska akademickiego opartego na zasadach różnorodności, równości i włączenia (DEI). Punktem wyjścia jest zrozumienie, że komunikacja międzykulturowa to nie tylko wyzwanie interpersonalne, ale też element strategii uczelni i jej wizerunku w oczach partnerów zagranicznych, studentów oraz pracowników z innych krajów.
Szkolenie odnosi się do realnych wyzwań związanych z umiędzynarodowieniem uczelni – takich jak trudności językowe, nieporozumienia wynikające z odmiennych stylów komunikacji, czy niewidoczne bariery systemowe. Uczestnicy będą pracować nad rozpoznaniem barier (indywidualnych i instytucjonalnych) oraz opracowaniem rozwiązań możliwych do wdrożenia w ich własnych jednostkach.
Rezultatem szkolenia ma być wzmocnienie roli uczelni jako instytucji otwartej, nowoczesnej i odpowiedzialnej społecznie, a także przekonanie uczestników, że inkluzywna komunikacja może być realną strategią wpływającą na jakość pracy, relacje i efektywność współpracy międzynarodowej.
Dla kogo jest szkolenie?
pracowników jednostek administracji odpowiedzialnych za współpracę międzynarodową – którzy na co dzień obsługują mobilność akademicką, wymiany międzynarodowe i kontakty z partnerami, itp.
osób odpowiedzialnych za rekrutację i obsługę cudzoziemców
kierowników, dyrektorów, menedżerów projektów i programów międzynarodowych – odpowiedzialnych za zespoły pracujące w środowisku wielokulturowym, zarówno z osobami z zagranicy, jak i z kadrą o zróżnicowanych doświadczeniach kulturowych
osób na stanowiskach kierowniczych – (prorektorzy, dziekani, kierownicy jednostek), które współtworzą systemowe rozwiązania i kształtują klimat instytucjonalny ze szczególnym naciskiem na umiędzynarodowienie kształcenia i nauki
nauczycieli akademickich pracujących na co dzień z osobami z zagranicy
Czego dowiedzą się uczestnicy?
- Nauczą się rozpoznawać własne style komunikacyjne i ich kulturowe uwarunkowania,
- otrzymają zestaw narzędzi i mikrostrategii wspierających komunikację w codziennej pracy z osobami z innych krajów i kultur,
- przeanalizują własne procedury i działania z perspektywy DEI i otrzymają pomysły na ich modyfikację,
- wypracują rekomendacje lub konkretne działania, które mogą wdrożyć w swoich jednostkach.
Dodatkowe korzyści:
- lepsze zrozumienie sytuacji potencjalnie trudnych (zamiast ich unikania),
- większa odwaga i świadomość w reagowaniu na różnice kulturowe,
- możliwość wzmocnienia pozycji uczelni jako środowiska otwartego i nowoczesnego.
Program szkolenia
Komunikacja międzykulturowa – podstawy i pułapki
- Otwarcie, przedstawienie celu szkolenia, zebranie informacji o potrzebach i doświadczeniach osób uczestniczących
- Czym jest (a czym nie jest) komunikacja międzykulturowa? – omówienie podstawowych pojęć, definicji i mitów
- DEI (Diversity, Equity, Inclusion) w praktyce akademickiej – wprowadzenie teoretyczne z przykładami sytuacji z życia uczelni
Mój styl komunikacji – samoświadomość i strategie adaptacyjne
- Różnorodność stylów komunikacyjnych w kontekście kulturowym – wprowadzenie do modelu E. Meyer
- Autodiagnoza stylu komunikacji – refleksja nad własnymi preferencjami, nawykami i wyzwaniami
- Jak komunikować się skutecznie i inkluzywnie, nie rezygnując z autentyczności – indywidualne strategie adaptacyjne
Instytucja jako nadawca komunikatów – diagnoza i możliwości zmiany
- Komunikacja instytucjonalna w kontekście międzykulturowym – analiza formalnych i nieformalnych kanałów przekazu
- Identyfikacja barier systemowych – procedury, język, dostępność informacji z perspektywy zagranicznych interesariuszy
- Mikro-wdrożenia: jak wprowadzać zmiany w jednostkach uczelni, by komunikacja była bardziej przejrzysta i włączająca
Planowanie wdrożeń i działań po szkoleniu
- Podsumowanie kluczowych wniosków z poszczególnych modułów i wymiana refleksji w grupie
- Opracowanie indywidualnych planów działania: „Co mogę wdrożyć w swoim zespole w ciągu 3 miesięcy?”
Co zapewniamy w ramach szkolenia?
- Imienny certyfikat ukończenia szkolenia w wersji elektronicznej;
- Możliwość zadawania pytań w czasie szkolenia;
- Prezentacja ze szkolenia w wersji elektronicznej;
Prowadząca
Joanna Laskowska
Trenerka ds. rozwoju kompetencji miękkich
Kulturoznawczyni (Uniwersytet Śląski w Katowicach), dyplomowana trenerka umiejętności miękkich (MERITUM Katowice) z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w prowadzeniu warsztatów, szkoleń i prezentacji dla osób pochodzących z różnych środowisk i kręgów kultur.
Specjalizuję się w szkoleniach dotyczących komunikacji, w tym komunikacji międzykulturowej, międzypokoleniowej i inkluzywności. Prowadzi również warsztaty z zakresu kreatywności, wzmacniania inteligencji emocjonalnej oraz prewencji wypalenia zawodowego. Projektuje, prowadzi i ewaluuje szkolenia, opracowuje autorskie materiały szkoleniowe i podręczniki dla trenerów. Pracuje metodami aktywnymi, które angażują osoby uczestniczące w proces szkoleniowy.
Ze szkolnictwem wyższym związana jest od 18 lat. Przez 9 lat zarządzała Biurem Rekrutacji Cudzoziemców Uniwersytetu Śląskiego. Wielokrotnie uczestniczyła w targach i misjach edukacyjnych zagranicą oraz organizowała pobyty zagranicznych delegacji w Polsce. Pracując na uczelni zajmowała się także pozyskiwaniem środków na umiędzynarodowienie instytucji oraz działaniami marketingowymi, w tym promocją języka i kultury polskiej.
Aktualnie pełni m. in. rolę ekspertki w Narodowej Agencji Wymiany Akademickiej oraz Trenerki ds. rozwoju kompetencji miękkich w IRSW. Jej pracę trenerką wspiera również ukończenie studiów International MBA w Gdańskiej Fundacji Kształcenia Menadżerów, kursu improwizacji w Impro Silesia oraz warsztatów teatralnych w Teatrze Żelaznym w Katowicach.
Obejrzyj nagranie webinaru: Umiędzynarodowienie szkół wyższych – jak budować inkluzywną komunikację w uczelni zróżnicowanej kulturowo
Masz pytania dotyczące szkolenia?
Zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem
Najczęściej zadawane pytania
Rejestracja na szkolenie odbywa się drogą elektroniczną przy pomocy formularza, dostępnego na stronie określonego szkolenia.
Po otrzymaniu formularza przedstawiciel IRSW kontaktuje się z Osobą zgłaszającą za pośrednictwem poczty elektronicznej (na adres podany w formularzu), w celu potwierdzenia zgłoszenia wskazanych osób na szkolenie oraz przesłania faktury VAT.
Najpóźniej na 3 dni przed terminem szkolenia stacjonarnego przedstawiciel IRSW odpowiedzialny za organizację i przebieg szkolenia przesyła Uczestnikom drogą elektroniczną informacje na temat:
● dokładnego miejsca szkolenia, wraz z numerem sali szkoleniowej;
● wskazówek dojazdu;
● godzin rozpoczęcia i zakończenia szkolenia;
● certyfikatów i zasad ich wydawania.
Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest dokonanie odpowiedniej wpłaty na wskazany rachunek bankowy Instytutu, na podstawie prawidłowo wystawionej faktury VAT, najpóźniej na 3 dni przed rozpoczęciem szkolenia, po otrzymaniu potwierdzenia uczestnictwa w szkoleniu. W przypadku dokonania wpłaty po czasie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Uczestnik zobowiązany jest przed rozpoczęciem szkolenia przesłać pocztą elektroniczną potwierdzenie zrealizowanego przelewu.
Faktury VAT za udział w szkoleniu przekazywane są Uczestnikom pocztą elektroniczną na wskazany w formularzu zgłoszeniowym adres e-mail najpóźniej na 7 dni przed terminem szkolenia.
Na 7 dni przed szkoleniem można przesłać pytania na adres szkolenia@irsw.pl, które to zostaną przekazane prowadzącemu szkolenie. W trakcie każdego szkolenia prowadzący przewiduje czas na indywidualne pytania uczestników.
Tak, można zapisać dowolną liczbę osób. IRSW może jednak określić limit miejsc na szkoleniu. W przypadku liczby zgłoszeń przekraczającej określony limit, o wpisaniu na listę uczestników decyduje kolejność zgłoszeń, przy czym osoby zgłoszone później wpisywane są na listę rezerwową szkolenia.
Koordynator szkoleń informuje zgłoszone osoby o ostatecznym potwierdzeniu uczestnictwa w szkoleniu najpóźniej 5 dni roboczych przed szkoleniem. Informacja przesyłana jest drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w formularzu. Potwierdzenie uczestnictwa jest jednoznaczne z wpisaniem na listę uczestników szkolenia. Do startu danej edycji szkolenia stacjonarnego niezbędna jest minimalna grupa zapisanych osób. Jeśli z jakiś powodów nie uda się jej zebrać, poinformujemy Państwa o tej sytuacji najpóźniej 5 dni przed terminem szkolenia i zaproponujemy wybór innego rozwiązania: zapis na kolejną edycję danego szkolenia, wybór innych naszych autorskich kursów z dostępnej oferty w ramach wpłaconej kwoty lub całkowity zwrot wpłaconych środków.
Materiały szkoleniowe oraz certyfikaty w wersji elektronicznej są udostępniane Uczestnikom po zakończeniu szkolenia (nie później niż na 3 dni robocze od daty szkolenia) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adresy podane w formularzu zgłoszeniowym.