Informacje o szkoleniu online:
* VAT zw. – kwota brutto jeśli szkolenie finansowane jest ze środków publicznych (po podpisaniu oświadczenia)
Coraz więcej uczelni w Polsce mierzy się z rosnącą skalą rezygnacji studentów – szczególnie w okresie pierwszego roku studiów. To nie tylko wyzwanie dydaktyczne, ale również poważny problem finansowy, organizacyjny i wizerunkowy. Tymczasem odpowiednio zaprojektowany proces onboardingu i adaptacji to jedno z najskuteczniejszych narzędzi przeciwdziałania temu zjawisku – a jego wdrożenie jest relatywnie tanie i szybkie.
Podczas dwudniowego szkolenia uczestnicy dowiedzą się, jak zbudować spójny, systemowy proces onboardingowy, który zwiększa zaangażowanie studentów, poprawia ich doświadczenie na starcie studiów i znacząco ogranicza ryzyko rezygnacji.
Szkolenie zostało przygotowane z myślą o osobach odpowiedzialnych za jakość kształcenia, rekrutację, obsługę studentów, działania wspierające oraz komunikację akademicką. Opiera się na danych, doświadczeniach uczelni oraz rzeczywistych przykładach wdrożeń – bez zbędnej teorii, za to z naciskiem na efektywność i gotowość do działania.
To nie jest wydatek – to inwestycja, która realnie się zwraca. Już ograniczenie dropoutu o kilka punktów procentowych przekłada się na dziesiątki tysięcy złotych rocznie w skali uczelni. Szkolenie pomoże zaplanować działania, które przynoszą wymierne efekty i podnoszą jakość edukacji.
Szkolenie jest adresowane do osób, które realnie kształtują proces dydaktyczny na uczelni – zarówno na poziomie strategicznym, jak i operacyjnym.
W szczególności zapraszamy:
Prorektorów ds. kształcenia i ds. studenckich – którzy odpowiadają za jakość i efektywność systemu kształcenia w skali całej uczelni oraz potrzebują narzędzi i inspiracji do budowy nowoczesnych, spójnych rozwiązań adaptacyjnych
Dziekanów i prodziekanów ds. kształcenia i ds. studenckich – którzy na poziomie wydziałów planują i nadzorują proces dydaktyczny, a jednocześnie mierzą się z problemem spadku retencji studentów i koniecznością zwiększenia ich zaangażowania od pierwszych tygodni studiów.
Koordynatorów kierunków studiów – odpowiedzialnych za organizację i jakość kształcenia na poszczególnych kierunkach, którzy szukają konkretnych rozwiązań wspierających adaptację studentów oraz poprawiających ich doświadczenie edukacyjne.
Pracowników działów nauczania / kształcenia – zajmujących się bieżącą obsługą procesu dydaktycznego, którzy chcą usprawnić działania organizacyjne, zbudować skuteczne ścieżki komunikacji i lepiej wspierać studentów w początkowym etapie studiów.
Pracowników działów rekrutacji – zajmujących się bieżącą obsługą procesu rekrutacji na studia, którzy chcą zwiększyć efektywność i trwałość tego procesu.
To szkolenie to nie tylko okazja do zdobycia wiedzy, ale realna szansa na usprawnienie funkcjonowania uczelni, poprawę doświadczeń studentów i osiągnięcie wymiernych korzyści organizacyjnych oraz finansowych.
Uczestnicy zyskają:
- Praktyczne rozwiązania gotowe do wdrożenia – zamiast ogólnych porad i abstrakcyjnych teorii, otrzymają konkretne narzędzia, checklisty, wzory komunikacji i scenariusze działań dopasowane do realiów polskich uczelni.
- Zdolność do budowania spójnego procesu onboardingowego – dowiedzą się, jak zaprojektować i wdrożyć skuteczny system adaptacyjny, który obejmuje działania przed rozpoczęciem roku, w pierwszych tygodniach studiów oraz w dalszym toku kształcenia.
- Lepsze zrozumienie studentów – poznają główne powody rezygnacji z perspektywy młodych ludzi i nauczą się, jak odpowiednio reagować na ich potrzeby, trudności i stresory.
- Gotowość do działania tu i teraz – dzięki pracy warsztatowej wyjdą ze szkolenia z własnym planem działań, który mogą wdrożyć od razu po powrocie do uczelni.
- Wspólne rozumienie i zaangażowanie – szkolenie może pomóc w zbudowaniu wspólnej wizji między działami i jednostkami uczelni, co jest kluczowe dla powodzenia procesu onboardingu.
- Efekt finansowy i organizacyjny – ograniczenie dropoutu nawet o kilka punktów procentowych przekłada się na konkretne oszczędności i stabilność organizacyjną. Szkolenie pokazuje, jak ten efekt osiągnąć bez wielkich inwestycji.
Program szkolenia
Moduł 1: Wprowadzenie, czyli dlaczego studenci rezygnują?
- Fakty i mity o dropoucie – przegląd danych
- Przykład: analiza przypadków z trzech polskich uczelni (przyczyny rezygnacji podane w zagregowanej formie)
- Co wynika z badań europejskich? (np. model studenta zagubionego proceduralnie)
Moduł 2: Co to jest onboarding studenta i dlaczego działa?
- Orientation vs. Onboarding
- „Mapa stresów studenta” – gdzie najczęściej pojawiają się problemy?
- Model onboardingowy w szkolnictwie wyższym: podstawowe elementy
- Przegląd dobrych praktyk z kraju i ze świata
Moduł 3: Komunikacja
- Podstawowe zasady komunikacji
- Infopack powitalny
- Komunikacja przed podjęciem studiów
- Komunikacja bieżąca ze studentami
Moduł 4: Inauguracja studiów i adaptacja
- Orientation day/week – kluczowe elementy organizacji
- Gamifikacja integracji studenckiej
- Ceremoniał i poczucie wspólnotowości
- Wsparcie psychologiczne
- Doradztwo edukacyjno-zawodowe
- Dostępność zasobów uczelni
- Wsparcie techniczne i biurokratyczne
Moduł 5: Kompetencje interpersonalne kadr uczelni
- Różnice międzypokoleniowe we współczesnej uczelni
- Nadzorca, kolega czy partner – role pracowników uczelni wobec studentów
- Praca na wartościach, postawach i zachowaniach
Moduł 6: : Zarządzanie procesem onboardingu
- Wyznaczanie celów i planowanie onboardingu
- Rozdział zadań
- Procesowe podejście do onboardingu
Moduł 7: Narzędzia i wsparcie technologiczne
- Cyfrowe pakiety powitalne i checklisty
- Użycie chatbotów, AI, aplikacji mobilnych, cyfrowych map kampusu
- Automatyzacja komunikacji e-mail i sms
- Przykład onboardingowej strony WWW
Moduł 8: Praca warsztatowa – projektowanie onboardingu
- Diagnoza obecnej sytuacji uczelni
- Zaprojektowanie modelu onboardingowego dostosowanego do warunków uczelni
- Opracowanie propozycji infopacka, programu orientacyjnego, harmonogramu
- Wspólna praca w grupach – prezentacje i feedback
Moduł 9: Inkluzywność i różnorodność
- Onboarding studentów zagranicznych
- Wsparcie osób z niepełnosprawnościami
- Równość dostępu do informacji i zasobów
- Przykłady inkluzywnych działań (tłumaczenia, czytelność materiałów, asysta)
Moduł 10: Ewaluacja, wskaźniki i doskonalenie
- Jak badać efekty onboardingu?
- Wskaźniki skuteczności
- Systematyczne doskonalenie działań onboardingowych
Co zapewniamy w ramach szkolenia?
- Imienny certyfikat ukończenia szkolenia w wersji elektronicznej;
- Materiały szkoleniowe (prezentacja + wzory) w wersji elektronicznej;
- Dostęp do nagrania szkolenia na 14 dni;
- Pełne wsparcie techniczne.
Prowadzący
Piotr Pokorny
Ekspert ds. prawnych i strategicznych
| Ekspert, prawnik, doradca i szkoleniowiec. Współtwórca i Prezes Zarządu w Instytucie Rozwoju Szkolnictwa Wyższego. Od ponad 10 lat skutecznie doradza uczelniom w zakresie tworzenia i implementacji strategii, doskonalenia organizacyjnego oraz w kwestiach prawno-ustrojowych. Prowadzi diagnozy i audyty organizacyjne, wspiera we wdrożeniach i transformacjach ustrojowych, pomaga doskonalić działalność w kluczowych obszarach działania uczelni (np. UMK w Toruniu, UP w Poznaniu, Politechnika Świętokrzyska, ASP i AM w Krakowie, ASP w Warszawie, Uniwersytet SWPS, PANS w Przemyślu, Federacja Akademii Wojskowych, Akademia WSB, Akademia WSEI, i in.). Zrealizował łącznie ponad 200 projektów i działań w ramach działalności doradczej dla szkół wyższych (strategie rozwoju, kompleksowe diagnozy strategiczne i organizacyjne, wdrożenia przepisów Ustawy 2.0) i przeszkolił ponad 1000 pracowników uczelni. W latach 2012-2018 ekspert Polskiej Komisji Akredytacyjnej, w latach 2013-2014 członek Rady Głównej Nauki i Szkolnictwa Wyższego. Autor wielu interpretacji prawnych, artykułów i komentarzy do przepisów. Prywatnie, pasjonat muzyki filmowej oraz zaangażowany wolontariusz – członek Lubelskiej Grupy Pomocy Humanitarnej Polskiego Czerwonego Krzyża. |
Masz pytania dotyczące szkolenia?
Zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem
Najczęściej zadawane pytania
Rejestracja na szkolenie odbywa się drogą elektroniczną przy pomocy formularza, dostępnego na stronie określonego szkolenia.
Po otrzymaniu formularza przedstawiciel IRSW kontaktuje się z Osobą zgłaszającą za pośrednictwem poczty elektronicznej (na adres podany w formularzu), w celu potwierdzenia zgłoszenia wskazanych osób na szkolenie oraz przesłania faktury VAT.
Najpóźniej na 3 dni przed terminem szkolenia stacjonarnego przedstawiciel IRSW odpowiedzialny za organizację i przebieg szkolenia przesyła Uczestnikom drogą elektroniczną informacje na temat:
● dokładnego miejsca szkolenia, wraz z numerem sali szkoleniowej;
● wskazówek dojazdu;
● godzin rozpoczęcia i zakończenia szkolenia;
● certyfikatów i zasad ich wydawania.
Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest dokonanie odpowiedniej wpłaty na wskazany rachunek bankowy Instytutu, na podstawie prawidłowo wystawionej faktury VAT, najpóźniej na 3 dni przed rozpoczęciem szkolenia, po otrzymaniu potwierdzenia uczestnictwa w szkoleniu. W przypadku dokonania wpłaty po czasie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Uczestnik zobowiązany jest przed rozpoczęciem szkolenia przesłać pocztą elektroniczną potwierdzenie zrealizowanego przelewu.
Faktury VAT za udział w szkoleniu przekazywane są Uczestnikom pocztą elektroniczną na wskazany w formularzu zgłoszeniowym adres e-mail najpóźniej na 7 dni przed terminem szkolenia.
Na 7 dni przed szkoleniem można przesłać pytania na adres szkolenia@irsw.pl, które to zostaną przekazane prowadzącemu szkolenie. W trakcie każdego szkolenia prowadzący przewiduje czas na indywidualne pytania uczestników.
Tak, można zapisać dowolną liczbę osób. IRSW może jednak określić limit miejsc na szkoleniu. W przypadku liczby zgłoszeń przekraczającej określony limit, o wpisaniu na listę uczestników decyduje kolejność zgłoszeń, przy czym osoby zgłoszone później wpisywane są na listę rezerwową szkolenia.
Koordynator szkoleń informuje zgłoszone osoby o ostatecznym potwierdzeniu uczestnictwa w szkoleniu najpóźniej 5 dni roboczych przed szkoleniem. Informacja przesyłana jest drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w formularzu. Potwierdzenie uczestnictwa jest jednoznaczne z wpisaniem na listę uczestników szkolenia. Do startu danej edycji szkolenia stacjonarnego niezbędna jest minimalna grupa zapisanych osób. Jeśli z jakiś powodów nie uda się jej zebrać, poinformujemy Państwa o tej sytuacji najpóźniej 5 dni przed terminem szkolenia i zaproponujemy wybór innego rozwiązania: zapis na kolejną edycję danego szkolenia, wybór innych naszych autorskich kursów z dostępnej oferty w ramach wpłaconej kwoty lub całkowity zwrot wpłaconych środków.
Materiały szkoleniowe oraz certyfikaty w wersji elektronicznej są udostępniane Uczestnikom po zakończeniu szkolenia (nie później niż na 3 dni robocze od daty szkolenia) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adresy podane w formularzu zgłoszeniowym.

